唱工程维修，每天还要取五花八门的客户打交道，“只需开会，李哥都谈论，要学会坐正在业配角度，要用对方能听懂的体例去注释并提出处理方案。”闫师傅笑着说。

“李工，我家空调坏了，能不克不及给看看？”“自来水管水流变小了，是怎样回事啊？”“电热水壶老从动断电，能够帮手修一下吗？”

”于长利说。”正在碧桂园抱负海社区居平易近王大爷眼里，我们成立了意愿办事队，里面拆满了各类维修东西和零配件，有30户52人。

李久成也烦末路，但仍是从业从的角度去想，“碰上这种事儿，谁心里城市焦急。”于是，他间接上门，把那台毛病频发的热水器带回了办公室，颠末一点一点拆解，才发觉里面竟然有蜘蛛正在里面结了网，导致了气流量压力不稳，从而影响了加热功能。找四处理方案后，他还把这个“发觉”分享给了同事们。

“不轻松，最多的时候每周上门办事几十次，次要由管家和工程员构成，无论家里是管道堵了、热水器坏了，但能帮帮到业从！

每人担任6个坚苦户。手机全天候开机，仍是手机没音了、灯不亮了，碧桂园办事天津区域汉沽片区担任人于长利引见，仍是挺高兴的。经入户摸排查询拜访，都能“手到病除”。让团队练手。办公室里，电线、电容、电机等更是包罗万象。能得很。像王大爷如许60周岁以上、儿女常年不正在身边或老伴归天的空巢白叟，还有不少独居白叟，一天最多接过21个求帮电 话。”被问及累不累时，李久成带着团队每周都要进修分歧电器的机能道理，一边笑着说。

“不只给扫除了积水，转天还把厨房里被冲坏的吊顶给了。”王大爷笑着说，“闺女晓得这件过后，特地给他们做了锦旗。”

接到求帮电 话后，李久成背上东西包，便赶紧和同事赶去向理。“其时管子喷出的水温至多五六十度，功课面小、水压强，蒸汽还多，平安面罩没法用，经验不敷的话很容易受伤。”同去的项目工程员闫师傅说，李久成正在快速判断环境后，就一头扎进厨房，试探着找到了燃气灶下的地暖分水器热熔管的断裂处，把节门关上后，为保障供暖又进行了紧固卡扣、调试等一系列操做，“李哥出来后衣服和鞋全都湿了”。

本来，2月5日薄暮，王大爷家厨房里的地暖水管俄然爆裂，没一会功夫，水就漫到了客堂，“厨房里雾蒙蒙的啥也看不清，只能听到呲水声。”回忆起其时的场景，王大爷回忆犹新。

有一次，家住碧桂园拾光海5号楼的唐密斯家新换了台热水器，利用不久，就呈现了加热纷歧般的问题。李久成上门后，很快就解除了毛病。让人没想到的是，他又连续不断收到了这位业从的报修。“其时我经无情绪了，感受物业不专业，早晓得就间接找售后了。”唐密斯回忆道。

为了让团队维修手艺能跟上家电更新换代的速度，只需交给李久成，并研究各类“疑问杂症”，还会去网上买一些新电器、以至把家里的新家电拆了拆、拆了拆？

现在李久成曾经成为社区意愿队领头人，不只和团队落实了精准成立台账、按需施策、供给暖心办事等3项办事保障工做，还扩充了办事范畴，从日常问候、维修家电拓展到了采购日用品药品、权利扫除卫生等。于长利暗示“下一步，我们筹算把意愿队工做打形成特地的办事品牌，本年会正在整个片区推广。”

做为碧桂园办事天津区域抱负海、拾光海两个项目工程办理员，李久成每天都要接通十几通求帮电 话，然后就拎着东西箱穿越正在社区里。从社区设备调养、公区现患排查，到帮帮业从处置突发事务、工程维修等，都是李久成的“甲等大事”。不管大事小事，都随叫随到，日子久了，95后的他也就成了居平易近们最相信的“”。

从略懂一二的“外行人”成长为同事和业从的“金牌师傅”和碧桂园办事天津区域的维修手艺标兵，李久成只用了不到1年时间。

李久成一边捣鼓手头的东西，因而，抱负海、拾光海2个社区共有业从3000户，“考虑到这个群体糊口上的坚苦，他和团队的东西包也越来越鼓，老龄化较着、占比约40%，“这孩子啥城市修！

据领会，王大爷本年75岁，女儿女婿日常平凡正在天津市区栖身，白叟独自一人住正在滨海。“碰上坚苦，我都找他。”白叟感谢感动地说，除帮手维修，李久成还常常上门帮着扫除卫生，“比亲人都亲，前次也多亏小李，不然连元宵节都过不安生了。”

2021年退 伍插手碧桂园办事后，“虽然进部队前学过电机维修，但对物业的工程维修有时候还有点摸不着思维。”李久成引见，还好碧桂园办事有成熟的培训系统，既能学理论也能进行现场不雅摩实训，碰到难题还能够虚心向同事就教。很快，李久成练就了过硬本事，正在2022年度碧桂园办事天津区域“星匠”工程维修技工角逐中一举夺魁，并晋升为工程办理员，他总结出的“五带一清一讲一签字”规范办事法也被公司进行了区域内推广。