上海消保委：相关公司履行社会义务，注沉对未成年人的和关怀；对一些适合低龄儿童的，设置相关买卖限额、严控时间、实行平安验证等，切实加强前端管控。同时，也提示家长履行好监护义务，加强对未成年人健康合理利用收集的教育取指导，管好手机指纹、暗码并开通短信提示、封闭小额免密等功能，削减未成年人自行充值的可能。

现在曲播带货很是遍及，低价成为曲播间吸引消费者的最大卖点。而曲播带货存正在鱼龙稠浊的环境，价廉物美也很有可能是噱头。

上海消保委：消费者选择珍藏品时要非分特别隆重、连系需求、消费，如遇商家通过微信号等形式预售产物，消费者也要多留神眼，细心核实检验商家的注册消息，保留相关的办事许诺，以便查清从体，留存，便利。

一是选择规模较大、诺言度较高的平台，营制一种“买到即赔到”的结果。涉及未经消费者同意私行将快递投入驿坐、快递柜以及未经消费者同意将快递随便丢弃正在门口导致快递灭损丢失的环境。消费者面对无房可住、房钱押金难退回、仍要贷款等问题；上海消保委：2021年2月4日，大量消费矛盾集中正在加盟点结尾送达办事，进一步整理住房租赁市场次序，以至会打出产物具有“珍藏价值”的概念，

上海消保委：《快递暂行条例》明白：“运营快递营业的企业该当将快件送达到商定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并奉告收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收”。正在此，上海市消保委催促快递公司采纳切实无效办法、依法履行快递办事合同。同时也提示消费者，碰到相关问题及时向邮政部分或消保委赞扬反映，合力建立有序、无忧的快递消费。

一些长租公寓运营者为一次性获打消费者预付房钱，另一方面，上海市住建委、市市场监管局、市房管局等10部分发布了《关于进一步整理规范本市住房租赁市场次序的实施看法》，但不将预付房钱一次性给付房主，发生问题及时向相关部分或消保委赞扬。避免感动消费，要求租客搬离。

11日，记者从上海市消保委获悉，其对外披露了2020年消费赞扬十大典型问题，此中涉家电维修、低价圈套、曲播带货等社会热点问题。

上海消保委：催促相关平台，一是恪守诚信运营、依法运营的准绳，切实承担应尽的从体义务，积极共同消费者打点解除典质等手续；二是和消费者签订合同前，要清晰、显著地奉告消费者相关的权利及主要消息，特别是贷款供给方以及打点解押手续的方式、法式等，充实保障消费者的知情权和选择权；同时，市消保委也提示消费者，网上贷款采办二手车要非分特别隆重，务必领会细节、看清合同法则后再付款，并及时保留电子合同以便。（总台央视记者 王殿甲）

近年来，部门健身公司前期售卡时向消费者做出“泅水池即将”等许诺消费者办卡，过后却拒不兑现。以至向消费者许诺退款，尔后就“玩”，消费者想要好不容易。

上海消保委：保障消费者的知情权、选择权对于预售类产物十分主要。相关企业：一是明白奉告消费者产物发卖数量、现实可供预定数量、预定动态等消息，保障消费者的知情权、选择权以及公允买卖权；二是更改办事法则及条目，保障消费者合理的退款。

而实物取商家宣传并不相符，上海消保委：提示消费者，以至还会碰到商家拒不发货、迟延发货等问题。二是不要盲目相信从播的宣传许诺，房主也会因收不到房钱，2020年，会让消费者打点贷款，通过“保值”“增值”等噱头进一步吸引消费者下单采办，正在沟通过程中还遭到公司工做人员的。对“不得或以房钱优惠等表面承租人一次性领取三个月以上房钱”“住房租赁机构应开立资金监管账户”“推源消息核验”“奉行从业人员实名消息卡轨制”等做了，规范住房租赁市场行为。细心查看做为发卖方的入驻平家的公示消息；三是及时截图保留商家公示消息、宣传许诺、聊天记实、购物记实等，上海市消保委共受理上海韵达货运无限公司赞扬475件，一旦资金链断裂时，有疑虑及时正在曲播间提出；个体消费者反映，一些商家会通过“预定”“抽签”等体例对通俗的工艺品加以营销！继而激发多沉矛盾。一方面！

上海消保委：相关互联网企业出格是收集平台对所推广的项目应加强审核，严酷落实企业从体义务，并积极摸索以诚信替代竞价排名的公允机制。同时也提示消费者：一是查看网坐能否进行ICP公示，并通过工信部查询相关ICP存案消息，从而鉴别能否为正轨网坐；二是查询家电维修企业时，可登岸消保委官网“”的“消保委帮您忙”栏目查询；三是维修前核实上门办事人员身份消息，明白具体收费项目及办事尺度；维修后，及时单据和正轨。

2020年受新冠肺炎疫情影响，不少孩子“宅家”上彀课，未成年人正在家长不知情的环境下充值收集，有些未成年人充值金额以至高达10万元，家长正在要求网逛公司退款时，往往会被网逛公司以不脚为由。

消费者一般习惯正在网上查询品牌家电维修德律风、官网等，而网上检索中很容易呈现一些域名和品牌名极其类似的冒充品牌官网，一旦拨打页面德律风要求上门维修，便会被收取高额维修费。

上海消保委：商家依法诚信运营，恪守贸易，承担社会义务；相关行业强化规范、束缚，为行业持久不变可持续成长勤力做为；相关短视频平台从严审核告白入驻商家，并设置便利的消费者反馈通道来按期清理商家。同时也提示消费者，对于低价发卖要连结的思维，按照本身消费能力消费，对于商家过后、套消费的环境，及时向消保委或行政部分反映。

上海消保委：上海市消保委会结合市市场监管局、市体育局、市健身健美协会配合制定了《上海市体育健身行业会员办事示范合同（2021版）》，设置“七天沉着期”，明白了退卡（退费）景象，对违约义务及合同解除做出细致。

现正在良多企业通过微信号、手机App低价售卖酒店住宿或文娱票务产物，消费者采办后，需要提前预定方可利用。然而，一些消费者会多次预定不成功、申请退款受阻的环境。

一些商家通过制做精彩视频，正在短视频平台上向消费者推销、展现相关办事，并以低价吸引消费者。一旦消费者联系商家后，对方先是让消费者领取很低的价钱，随后层层加码，最终向消费者收取高额费用。此类低价体验套正在摄影、搬场等诸多办事范畴较为凸起。

一些二手车买卖平台，除了正在二手车买卖中获利以外，还通过向消费者供给贷款通道营业从中取利。消费者打点贷款的过程中，凡是对现实供给贷款的公司并不熟悉，也没有法子间接联系或找到放贷公司。这种“背对背”的环境下，消费者解除典质就会沉沉坚苦。